《商品(金魚)到着の際(※重要!)》発送での死着保証は原則として16時到着便までとさせていただきます。(発送における梱包には最善の注意を払います。16時以降着便での発送も金魚の発送は問題なく行なえますのでお気軽にお申し付けくださいませ)季節が金魚への負担などにも影響する場合があります。気になったことや疑問な点などございましたらご注文の際にお気軽にお申し付けくださいませ。商品到着時にはまずは袋を開けず金魚の状態をよく確認してください。
万が一、死着や、もし金魚の状態が悪い場合は袋を開けない状態でご連絡くださいませ。
(※袋を空けて時間が経過したものにつきましては保証対象外となる場合がありますのでご確認の程お願い致します。)商品等着時の状態などを【メール】又は【お電話】、等でお知らせいただけますと今後の発送業務の参考にさせていただきます。
メールの場合は返信が難しい状態ですので任意となりますがご協力いただけますと幸いでございます。※何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。